FAQ

Untuk berbelanja di ASIANSTYLEFG , Kamu harus melakukan Registrasi terlebih dahulu. Caranya klik "Masuk/Daftar" di kanan bawah menu website atau login disini. Setelah selesai mengisi data-datamu, pilihlah barang yang ingin Kamu beli lalu klik 'Tambah ke keranjang'. Lakukan pembayaran dan konfirmasi bukti pembayaran di halaman dashboard pesanan Anda. 

 

Anda bisa membatalkan salah satu atau beberapa barang dari keranjang belanja selama Anda belum melakukan checkout pesanan.

Anda bisa membatalkan pesanan kapan saja selama Anda belum membayar.

=>Silahkan masuk ke Akun anda, pilih menu pesanan, dan lihat pesanan terahkir. Apabila terdapat tombol "Cancel", Anda masih memiliki kesempatan untuk membatalkan pesanan dengan mengklik tombol tersebut. Apabila Anda tidak melihat tombol "Cancel" tersebut. Itu artinya pesanan telah dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

Kamu dapat menggunakan salah satu metode pembayaran transfer bank yang tersedia pada saat Anda melakukan checkout pesanan.

Caranya masuk ke akun Anda, pilih menu Pesanan. Cari pesanan yang ingin dikonfirmasi lalu klik status pesanan "Menunggu Pembayaran". Lalu upload bukti pembayaran Anda dan isi catatan data nomor rekening dan nama bank yang Anda gunakan untuk melakukan transfer pembayaran.

Apabila Anda tidak melakukan pembayaran atau konfirmasi pembayaran dalam jangka waktu selama 2 hari maka sistem akan membatalkan otomatis pesanan Anda tersebut.

Kami akan mengkonfirmasi pesanan Anda maksimal 1 x 24 jam pada hari kerja dan segera memproses pesanan Anda.

Pastikan Anda telah mengecek estimasi barang sampai pada perincian pesanan yang ada di halaman dashboard pesanan Anda. Jika pesanan belum sampai hingga melewati batas estimasi sampainya barang. mohon hubungi admin seller yang menjual barang. Apabila masalah masih berlanjut silahkan ke customer service.

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dipakai, diubah, dan dicuci dan masih lengkap denganlabel/price tag-nya. Apabila barang yang Anda ingin tukarkan tidak tersedia stoknya, Anda dapat:

  • Menukar dengan warna, ukuran lain untuk produk yang sama
  • Menukar dengan barang lain dengan harga yang sama
  • mengembalikan barang tersebut dan pengembalian uang

Konfirmasi penukaran barang hanya bisa dilakukan berdasarkan kebijakan masing masing reseler. Perihal hal tersebut bisa langsung ditanyakan melalui menu chat pada setiap toko yang bersangkutan dan sebaiknya tanyakan terlebih dahulu sebelum membeli produk agar sesuai dengan keinginan. 

Maksimal batas penukaran 2x24 jam setelah barang diterima oleh pembeli.