Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dipakai, diubah, dan dicuci dan masih lengkap denganlabel/price tag-nya. Apabila barang yang Anda ingin tukarkan tidak tersedia stoknya, Anda dapat:
- Menukar dengan warna, ukuran lain untuk produk yang sama
- Menukar dengan barang lain dengan harga yang sama
- mengembalikan barang tersebut dan pengembalian uang
Konfirmasi penukaran barang hanya bisa dilakukan berdasarkan kebijakan masing masing reseler. Perihal hal tersebut bisa langsung ditanyakan melalui menu chat pada setiap toko yang bersangkutan dan sebaiknya tanyakan terlebih dahulu sebelum membeli produk agar sesuai dengan keinginan.
Maksimal batas penukaran 2x24 jam setelah barang diterima oleh pembeli.
